CoachingTraining Ruth Hellmich Trainings

Beratungskompetenz / Soft Skills für ITlerInnen, IngenieurInnen, TechnikerInnen

- so bleiben Sie auch in schwierigen Situationen souverän und erfolgreich

In komplexen Beratungssituationen haben Sie neben den fachlichen Anforderungen häufig auch schwierige Gesprächssituationen zu meistern. Für Ihren dauerhaften Erfolg, das Minimieren von Missverständnissen und Ihre Zufriedenheit und die des Gegenübers sollten Sie auf excellente Soft Skills nicht verzichten.

In diesem Seminar lernen Sie humorvoll und anhand anschaulicher Beispiele, mit Selbstreflexion und praxisrelevanten Übungen, welches Sozialkverhalten heute Kunden, Kollegen, Vorgesetzte, Projektmitarbeiter und andere Beteiligte von Ihnen erwarten und wie Sie gezielt, einfach und typgerecht sich und anderen das Miteinander erleichtern und auch schwierige Beratungssituationen souverän meistern.

Inhalt

  • Bedeutung professioneller Beratung
  • Bestandsaufnahme Ist-Situation
  • Was heißt (für Sie/Ihr Unternehmen usw.) Beratung?
  • Typiche Beteiligte
  • Grundlagen kommunikativer Kompetenz
  • Typische Phasen eines Beratungsgesprächs und jeweilige Herausforderungen für den Berater/die Beraterin
  • Leitfaden für das Beratungsgespräch
  • Werkzeuge guter Beratung/Kommunikation
  • Schwierige Situationen souverän meistern
    - an Hand von ausgewählten Situationen und Anliegen der TeilnehmerInnen
  • Aspekte erfolgreichen Selbstmanagements

Methoden

Trainer-Input, Präsentationen, Einzel- und Kleingruppenübungen, Rollenübungen, Brainstorming und Austausch in Kleingruppen und im Plenum, Selbstreflexion, Feedback - auf Wunsch mit Video-Feedback.
Praxisfälle und Anliegen der TeilnehmerInnen sind willkommen.

Zielgruppe

Projektleiter, Projektmitglieder mit Beratungsfunktion, Administratoren, Ingenieure, Softwareentwickler, ITler.

zurück