CoachingTraining Ruth Hellmich Trainings

Beratungskompetenz / Soft Skills für ITlerInnen, IngenieurInnen, TechnikerInnen

- so bleiben Sie auch in schwierigen Situationen souverän und erfolgreich

In diesen hochkomplexen Beratungssituationen reicht die fachliche Qualifikation nicht aus, Sie haben regelmäßig auch schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen.

Dieses Seminar macht Sie fit für Ihre speziellen Herausforderungen gegenüber Kunden, Kollegen, Vorgesetzten, Projektmitarbeitern und anderenBeteiligten.

Inhalt

  • Bedeutung guter Beratung
  • Bestandsaufnahme Ist-Situation
  • Was ist Beratung?
  • Typiche Beteiligte
  • Grundlagen kommunikativer Kompetenz
  • Typische Phasen eines Beratungsgesprächs und jeweilige Herausforderungen für den Berater/die Beraterin
  • Beratungsleitfaden
  • Werkzeuge guter Beratung/Kommunikation
  • Schwierige Situationen souverän meistern
    - an Hand von ausgewählten Situationen und Anliegen der TeilnehmerInnen
  • Aspekte erfolgreichen Selbstmanagements

Methoden

Trainer-Input, Präsentationen, Einzel- und Kleingruppenübungen, Rollenübungen, Brainstorming und Austausch in Kleingruppen und im Plenum, Selbstreflexion, Feedback - auf Wunsch mit Video-Feedback.
Praxisfälle und Anliegen der TeilnehmerInnen sind willkommen.

Zielgruppe

Projektleiter, Projektmitglieder mit Beratungsfunktion, Administratoren, Ingenieure, Softwareentwickler, ITler.

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